Grupy docelowe chcą być indywidualnie traktowane

Obok koncentracji na zyskownej bankowości inwestycyjnej międzynarodowy sektor finansowy w coraz większym stopniu skupia się na współpracy z zamożnymi klientami indywidualnymi.

Tutaj dział marketingu trafia na bardzo różne biografie, życiowe plany i finansowe scenariusze. Młodsze pokolenie niejednokrotnie nie ma planów zgodnych z powszechnie znanymi stereotypami: dziś oszczędzam, aby później dobrze żyć. Jego dewizą jest >>Carpe diem<<. Wobec tego branża finansowa stoi przed koniecznością zmiany i przejścia z polepszania konkurencyjności produktu do podnoszenia konkurencyjności komunikacji. Szeroko pojmowana umiejętność komunikacji jest warunkiem koniecznym do skutecznego promowania produktów.

Jest to również ważne kryterium dla konsultantów personalnych i ich kandydatów.